阿囉哈直取式收納箱20L-6入

購物須知

下單前請務必詳閱本網站「購物須知」、「配送須知」、「發票說明」、「退換貨政策」、「優惠規範」、「退款說明」、「客服規範」、「會員權益」、「隱私權政策」及其他相關交易規範。當您完成訂購手續時，即視同您已詳閱並同意以下規定，若您不同意相關條款，請勿進行下單，謝謝您。

下單前

※敬請確認商品款式、尺寸是否符合您的需求。

※商品因拍攝光線及螢幕顯示差異，圖片顏色可能略有不同，實際顏色請以出貨商品為準。

※商品尺寸因人工丈量，誤差±3%屬正常範圍。

※商品搭配情境圖時，銷售商品不包含周邊擺設物品，僅限於文案中所指定之銷售商品。

※付款完成訂單成立後，若沒有運送限制、交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、訂單有異常、下單後未能完成正常付款、或其他正當理由之情形，一般商品預計於訂購日隔日起 1 - 8個工作天內出貨/備貨（不含國定假日）。

※部分商品因庫存、預購、客製化製作或其他特殊作業因素，出貨/備貨時間可能與一般商品不同，相關預計出貨/備貨時間將於商品販售頁面標示或另行通知會員，如因不可歸責於本公司之事由，例如天災、交通中斷、物流量暴增或其他不可抗力因素，致商品無法於預定期間出貨/備貨，本公司將於確認後公告於本網站或另行通知會員。

※出貨日僅代表商品已寄出，實際到貨時間需依物流公司或司機的配送安排為準。

※商品因材積較大，物流配送可能無法準時送達及取件，請謹慎選購，以免造成您的不便。

※本網站商品售價可能與其他通路或實體門市有所不同，實際售價請以各通路公告為準。

※客製化商品係依消費者指定內容製作，不適用消費者保護法7天鑑賞期無條件退貨之規定，下單前請確認客製化內容無誤，客製化商品訂單於確認後，即進入生產製造程序，除商品本身有瑕疵外，恕不接受退換貨的要求。

※經由專案詢價、議價、報價，或簽署採購單、報價單、合約之交易(包含但不限於批量採購、大宗採購)，如屬企業間商業交易（B2B），其交易關係及退換貨事宜依雙方約定之採購單、報價單、合約或其他交易文件辦理，不適用消費者保護法7天鑑賞期無條件退貨之規定，除商品本身有瑕疵外，恕不接受退換貨的要求。

※商品到貨後，消費者得於必要範圍內拆封檢查商品，惟如因消費者拆封、使用、組裝、保管不當或其他可歸責於消費者之原因，致商品有毀損、滅失、變更或價值減損之情形，依法可能需負擔相應之價值減損費用，本公司得向消費者就商品一部或全部價值減損，收取適當之費用(回復原狀、整新費、價值減損費用)，敬請確認商品款式、尺寸是否符合您的需求，以免影響您的退換貨權益。

※本網站所刊載之商品圖片、文字、版面設計、商標、圖樣及其他內容，除另有標示或依法屬於他人所有者外，其著作權、商標權及其他智慧財產權均為本公司或合法權利人所有，未經合法授權不得擅自使用、重製、修改、公開傳輸、轉載或以其他方式利用。

配送須知

※提供的配送區域範圍僅限台灣本島，外島地區恕不配送。

※國定假日期間之配送安排，依物流公司公告為準。

※司機將依配送路線安排送貨順序，恕無法指定配送時段，實際到貨時間需以物流公司或配送司機安排為準，因此無法保證於指定時間內送達及取件。

※本公司配送服務僅限至地址一樓或指定收貨地點門口，嚴禁配送人員提供搬上樓、搬入室內或任何額外搬運服務，配送人員無權代表本公司承諾或提供前述服務，若配送人員現場私下承諾、收取費用或提供額外搬運服務，均屬配送人員個人之無權代理與私下行為，該等費用及服務內容非屬本公司提供之配送服務，請消費者自行確認並審慎評估，本公司對該私下行為所生之費用、物品損壞、人身傷害或任何爭議，概不負擔任何法律與賠償責任。

※若收件地點因道路狹小或其他原因，導致貨車無法進入或有難以下貨之情況，貨物將僅配送至巷口或路口交付。

※收件地址如屬物流公司認定之偏遠地區、困難配送地點、特殊配送地點、聯運區域地點，或為國道休息站、量販店、統倉、購物中心、百貨公司、軍營、港口、機場、機場周邊管制區、貨櫃場、飯店、觀光區、部分公司行號等，將另加收聯運費。

※上述物流公司認定之區域地點，依物流公司配送系統之最新公告及實際判定結果為準。

※聯運費金額將由客服人員查詢計算後另行通知，會員將會收到付款通知信，收到付款通知後，請先確認該筆費用金額，會員完成付款者，即視為已確認並同意支付該筆費用，商品一經出貨，該筆費用即不得要求變更、調整或退還，若會員不同意該筆費用金額，請勿完成付款，並請取消該筆訂單。

下單後

※若收件地址屬物流公司認定之偏遠地區、困難配送地點、特殊配送地點、聯運區域地點，需另加收聯運費，客服人員將於訂購日隔日起 1 - 5個工作天內（不含國定假日），通知您相關費用及付款確認，請再留意相關訊息通知，物流司機於送貨現場不會另收取聯運費用。

※若您選擇門市自取，完成下單後，客服人員將於訂購日隔日起1 - 5個工作天內（不含國定假日），以電話或電子郵件與您聯繫，通知取貨時間，請勿於下單後直接前往門市取貨，以免現場等候時間過長或尚未完成備貨；取貨時，請提供訂單編號/取貨人姓名/電話給現場服務人員，核對資訊無誤後方可取貨。

※完成訂購手續，系統產生訂單通知，僅代表本網站已收到您的訂購資訊，不代表交易已經完成，若有運送限制、交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、訂單有異常、下單後未能完成正常付款、或其他正當理由之情形，本網站保留接單與否之權利，如無法出貨，客服人員將以電話或電子郵件通知會員，協助取消訂單。

※提醒您，客服人員不會主動以電話、電子郵件、訊息等方式，告知您因設定錯誤需至ATM操作修正，也不會請您提供餘額查詢、交易序號、信用卡等資料，若接獲請與我們確認或撥打165警政專線求證，以確保您的權益。

發票說明

※依《統一發票使用辦法》規定：個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編者，請選擇「公司用發票 (統編)」，務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，發票一經開立恕不得要求變更。

※個人發票：全面電子化不寄送紙本，發票開立後將由「綠界科技」發送通知信至您的 Email，每期開獎後若幸運中獎，系統亦會主動通知（中獎可至超商列印）。

※公司發票：發票開立後將由「綠界科技」發送通知信，並附帶「電子發票證明聯 PDF 檔」至您的Email 供報帳使用。

※本網站消費開立之電子發票，若發生銷貨退回或折讓之情事，您同意授權由本公司代為處理電子發票作廢、銷貨退回或折讓證明單之開立及上傳至財政部電子發票整合服務平台，以加速退款作業流程。

退換貨政策

※依相關法規規定，於本網站購買之商品，享有商品到貨次日起算7天猶豫期，您可於此期間內依法申請退貨，注意鑑賞期並非試用期，商品如經使用、拆封致價值減損，可能會影響您的退換貨權益，辦理退貨商品必須是 :

 1.全新狀態且未經使用

 2.商品及配件包裝完整

※當您收到商品時，請依正常程序儘速檢查商品，若發現商品與訂單内容不符，或有破損、瑕疵等情況，請於商品到貨次日起算7天猶豫期間內，申請退換貨，若逾期未申請退換貨，可能會影響您的退換貨權益。

如果您想退貨，可在訂單紀錄查詢à點選申請退貨，填寫數量、原因，申請送出後將進行審核，待退貨申請通過後，您會收到訂單退貨已受理通知。若您是宅配出貨，請您將退貨商品裝入紙箱內，等待物流司機取件，若您是門市自取，請攜帶退貨商品至門市辦理退貨。

如果您想換貨，可在訂單紀錄查詢à點選訂單留言，填寫您的問題，後續會有客服人員為您服務。

※商品送達後，不接受不同商品的換貨(商品编號不同，即為不同商品)。

※若商品原出貨時，有使用紙箱包裝，請盡量使用原寄送紙箱，若商品原出貨時，未使用紙箱包裝，退貨時請自行準備適當尺寸之紙箱，將退換貨商品完整包裝，並妥善封箱，以利物流人員取件。

※物流人員取件時間，預計於退換貨申請受理後的1-4個工作天內（不含國定假日）前往取件。若遇連續假期、物流繁忙期、天災或其他不可抗力、無法預測之情況，實際取件時間可能延遲，需以物流人員安排為主。

※司機前往取件前通常會先以電話聯繫，請留意您的陌生來電。取件後請務必向司機索取「取件單據」並保留至退款完成。

※門市退貨辦理期限，請於收到訂單退貨已受理通知後的 7 個工作天內（不含國定假日）完成退貨，逾期可能無法受理。實際門市服務時間，請依各門市營業時間為準，辦理時間請於各門市營業結束時間前半小時逕行辦理。

※門市辦理流程，至門市後請主動告知服務人員需辦理「訂單退貨」，並提供：訂單編號/取貨人姓名/電話，服務人員確認完商品內容與狀態後，即可協助完成退貨流程。

※請勿於商品本身或原廠包裝上直接黏貼膠帶、單據或書寫文字造成損毀。

※凡商品本身或包裝上附有雷射防偽貼紙，退換貨時請保持貼紙完整並無損壞，若貼紙已拆封或有汙損，可能會影響您的退換貨權益。

※若您想將原購買商品更换為其他商品，敬請在退貨後另行訂購(運費計算方式以新訂單為準)，訂購前，敬請充分確認商品是否符合您的需求。

※若您非因商品瑕疵(指破損、髒汙、缺件等原因)而申請退換貨，而是因個人因素或不當使用導致損壞，可能會影響您的退換貨權益。

※於本網站所訂購之商品，僅限於在本網站或指定自取地點辦理退換貨，不得於其他通路、實體商場，辦理退換貨。

※為維護交易秩序，若您有多次異常退貨，或疑似濫用退貨機制之情形，本網站保留暫停或拒絕交易之權利。

※若您對訂單有任何問題，請透過本網站「訂單紀錄>訂單留言」傳送訊息與我們聯繫。

優惠規範

※新訂單適用優惠以新訂單訂購時系統判定為准，原訂單優惠無法沿用。

※當訂單做退貨或取消，該訂單所有優惠(包含但不限於商品優惠、滿額贈優惠、免運費優惠、優惠券)，及在取消時已過期的優惠，無法以任何形式保留、沿用或退還。

※若退貨後，訂單金額未達免運門檻，將自退款金額中扣除基本物流服務費。

退款說明

※商品完成退貨驗收後，將依原付款方式進行退款作業，實際退款入帳時間，依銀行及支付平台作業時間為準。

※退款手續完成時，信用卡刷退大約需要 7 - 14 個工作天，ATM/轉帳退款預計需要 3 - 5 個工作天，實際到帳時間，依各金融機構作業為準。

客服規範

※如您對本網站的商品、訂單、付款、配送或退換貨有任何疑問，請透過本網站客服管道與本公司聯繫，本公司將於收到您的問題後儘速協助處理。

※為維護良好服務品質及雙方溝通權益，如遇不當言語、辱罵、威脅、騷擾，或提出明顯不合理之要求，本公司得視情況中止或拒絕提供相關服務。

※若有其他問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫 :

致電客服專線 (03)397-2121

E-MAIL電子郵件 ncservice@keyway.email

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客服服務時間 : 週一～週五（國定假日除外）上午09:00～12:00 下午13:00～17:00

中午12:00～13:00 為客服同仁午間休息時間

為了讓客服夥伴能安心享用午餐、充電休息，午間休息時間將暫停客服服務與訊息回覆

如有任何問題，歡迎於服務時間內與我們聯繫，感謝您的體諒與耐心等候